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Base de conhecimento FARO®

Locais do serviço de fábrica FARO e produtos que eles atendem

Distintivo de Certificação de Atendimento ao Cliente

Para sua conveniência, aqui está uma lista de centros de serviços regionais da FARO®, seu horário de funcionamento e os dispositivos que eles atendem.

CUIDADO: Por favor, não envie ou leve seu dispositivo FARO a um centro de serviço sem antes fazer contato com o FARO Support para registrar uma chamada de serviço. Os Agentes de suporte podem fornecer RMA, instruções e informar quando e para onde enviar ou levar seu dispositivo FARO. Se você estiver perto o suficiente de um centro de serviços da FARO e preferir levar seu dispositivo para manutenção, você deve ter um RMA e cumprir o Horário de funcionamento do centro de serviço regional que você planeja visitar. Se uma hora marcada for necessária, os Agentes de suporte podem providenciar isso para você.   

Bandeira americanaEstados Unidos da América

Lake Mary, Florida

Produtos atendidos:
  • USB FaroArm®
  • FaroArm de 4 pés
  • Laser ScanArm® (Design ScanArm, Forensics ScanArm, ou qualquer FaroArm com Laser Line Probe (LLP) todos modelos)
  • Serial FaroArm
  • Serial FaroArm de 6 pés
  • FaroArm Quantum
  • FaroArm invertido
  • Digital Template FaroArm
  • Gage

FARO Technologies Inc.
125 Technology Park
Lake Mary, Florida  32746
EUA

Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada:

Deixar: Das 8h às 12h e das 13h às 16h, horário do leste dos EUA
Pegar: Das 9h30 às 12h e das 13h às 17h, horário do leste dos EUA

Exton, Pensilvânia

Produtos atendidos:
  • Laser Tracker, todos os modelos com certificações B89
  • SMR (Retrorrefletor montado em esfera)
    • Retro-sonda
  • Laser Scanner Focus, todos os modelos
  • Scanner Freestyle, todos os modelos
  • 3D Imager, todos os modelos

FARO Technologies Inc.
290 National Road
Exton, Pennsylvania  19341
EUA

Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada:

Das 9h às 16h, horário da costa leste dos EUA
7h45 às 18h30, horário da costa leste dos EUA, com acordo prévio

Wixom, Michigan

Produtos atendidos:
  • USB e FaroArm de série, todos os modelos, exceto Quantum, FaroArm de 4 pés, FaroArm invertido, Gage
  • Laser Tracker, todos os modelos exceto Vantage

FARO Technologies Inc.
46998 Magellan Drive, Suite 100
Wixom, Michigan  48393
EUA

Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada: 
7h às 15h30, horário da costa leste dos EUA

Bandeira Mexicana México

Produtos atendidos:
  • USB FaroArms, todos os modelos exceto FaroArm de 4 pés, FaroArm invertido, Gage
  • FARO Edge
  • Laser Tracker, Blue & ION®
FARO Technologies Inc.
215 Avenida Centuria
Parque Industrial Milenium
Apodaca, Nuevo Leon  66600
México
 
Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada: 
9h às 17h, horário padrão central

Bandeira brasileira Brasil

Produtos atendidos:
  • FARO Edge
  • USB FaroArm
  • FaroArm de 4 pés
  • FaroArm Quantum
  • Gage
  • Digital Template FaroArm
  • Laser Tracker Vantage, ION, Xi, X, V2, V1 
FARO Technologies Inc.
R. San Jose
360, Cotia-SP
CEP  06715-862
Brasil
 
Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada:
Das 9h às 12h e das 13h às 16h, horário de Brasília

Bandeira do Reino Unido Reino Unido

Produtos atendidos:
  • USB FaroArm®
  • FaroArm de 4 pés
  • FaroArm Quantum
  • Gage
  • Laser ScanArm® (Design ScanArm, Forensics ScanArm, ou qualquer FaroArm com modelos Laser Line Probe (LLP) V3, Edge, ES)
  • Laser Tracker, todos os modelos com certificações B89
  • Laser Scanner Focus3D, Focus3D X
  • Rastreador Faro
Great Central Way, Butlers Leap
Rugby, CV21 3XH
Reino Unido
 
Horário de funcionamento de segunda a sexta, hora marcada não obrigatória:
8h às 16h, GMT

Bandeira alemã Alemanha

Produtos atendidos:
  • Todos os produtos FARO, todos os modelos
Lingwiesenstr
11/2, 70825
Korntal-Münchingen
Alemanha
 
Horário de funcionamento, hora marcada não obrigatória:
De segunda a quinta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h 
Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 16h 

Bandeira japonesa Japão

Produtos atendidos:
  • USB FaroArm, todos os modelos
    • Serviços apenas para Rev. 6 e acima
  • FARO Edge
  • FaroArm Quantum
  • FaroArm de 4 pés
  • Gage
  • Laser ScanArm (Design ScanArm, Forensics ScanArm, ou FaroArm com Laser Line Probe (LLP) modelos Edge, ES, HD, Blu)
  • Laser Tracker
    • Para Vantage, todos os serviços com certificação B89
    • Para Blue & ION, nível 1 & 2
FARO Japan Inc.
716 Kumada
Nagakute-shi
Aichi  480-1144
Japão

Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada:
8h às 16h JST

Bandeira de CingapuraCingapura

Produtos atendidos:
  • USB FaroArm, todos os modelos
    • Serviços apenas para Rev. 6 e acima
  • FARO Edge
  • FaroArm Quantum
  • FaroArm de 4 pés
  • Gage
  • Laser ScanArm (Design ScanArm, Forensics ScanArm, ou FaroArm com Line Probe (LLP) modelos V3, Edge, ES, HD, Blu)
  • Laser Tracker com certificações B89
  • Laser Scanner, todos os modelos exceto fóton
FARO Singapore Pte, LTD.
No. 3 Changi South Street 2
#01-01 Xilin Districentre Building B
Cingapura 486548
 
Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada:
8h30 às 17h30 SST

Bandeira tailandesa Tailândia

Produtos atendidos:
  • USB FaroArm, todos os modelos
    • Serviços apenas para Rev. 6 e acima
  • FARO Edge
  • FaroArm Quantum
  • FaroArms de 4 pés
  • Gage
Faro Technologies (Tailândia) Ltd.
11 Soi Bangna-Trad 34
Bangna-Trad Road
Bangna, Bangna, Bangkok  10260
Tailândia
 
Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada:
8h30 às 17h30 TST

Bandeira sul-coreana Coreia do Sul

Produtos atendidos:
  • USB FaroArm, todos os modelos
    • Serviços apenas para Rev. 6 e acima
  • FARO Edge
  • FaroArm Quantum
  • FaroArms de 4 pés
  • Gage
FARO Singapore Pte., Ltd., Korea Branch
#101, 17, Geomdan-ro 102beon-gil
Seo-gu, Incheon 404-300
Coreia do Sul
 
Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada:
8h30 às 17h30 KST

Bandeira chinesaChina

Produtos atendidos:
  • USB FaroArm, todos os modelos
    • Todos os serviços somente para Rev. 6 e acima
  • FARO Edge
  • FaroArm Quantum
  • FaroArms de 4 pés
  • Gage
  • Laser ScanArm (Design ScanArm, Forensics ScanArm, ou FaroArm com Laser Line Probe (LLP) modelos Edge, ES, HD, Blu)
  • Laser Tracker
    • Para Vantage, todos os serviços com certificações B89
    • Para Blue e ION, nível 1 e 2
FARO International Co., LTD
1F, Building No 2, Juxin Park
188 Pingfu Road
Distrito de Xuhui
Shanghai  200231
China

Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada:
Das 8h30 às 17h30, horário de Pequim

Bandeira indiana Índia

Produtos atendidos:
  • USB FaroArm, todos os modelos
    • Serviços apenas para Rev. 6 e acima
  • FARO Edge
  • FaroArm Quantum
  • FaroArms de 4 pés
  • Laser ScanArm® (Design ScanArm, Forensics ScanArm, ou qualquer FaroArm com modelos Laser Line Probe (LLP) Blu ou HD)
  • Laser Tracker
    • Para Vantage, todos os serviços, exceto certificação B89
    • Para Blue e ION, nível 1 e 2
FARO Business Technologies India Pvt. Ltd.
Extensão E12, B-1
Mohan Cooperative Industrial Estate
Mathura Rd
Nova Délhi 110044
Índia
 
Horário de funcionamento de segunda a sexta com hora marcada:
9h às 17h IST