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Base de conhecimento FARO®

Transferências de Garantia e Propriedade para dispositivos ou software FARO

Você pode transferir a propriedade e a garantia de seu dispositivo FARO para um novo proprietário, mas de acordo com o contrato de licença de software da FARO, você deve solicitar permissão para transferir o software FARO.

  • Para o hardware de FARO, clique aqui para obter o formulário transferência de recursos para o hardware FARO. Preencha o formulário e envie-o por e-mail para o Suporte da FARO.
  • Para o software FARO, o software associado ao hardware pode ser avaliado para transferência como parte do processo de transferência de hardware. FARO não transfere software sem uma transferência de hardware.

Visão geral

Transferência de Garantia ou Contrato de Plano de Serviço permite que você transfira a propriedade de seu hardware FARO de uma pessoa, empresa ou unidade de negócios para outra. Isso permite que o novo proprietário contate o suporte da FARO para obter informações sobre o dispositivo e sua garantia. Se você está transferindo um dispositivo e ainda há tempo restante no plano de garantia, o novo proprietário pode receber benefícios por ter uma garantia ativa. Qualquer um pode transferir um dispositivo FARO para um novo proprietário, mas apenas os distribuidores autorizados da FARO podem transferir o software FARO sem primeiro pedir permissão à FARO. Consulte os anexos dos Manuais do Usuário para o seu hardware e software FARO para obter detalhes sobre a transferência de propriedade e garantia. 

Exemplo

Suponha que você queira vender ou doar seu dispositivo FARO. Ele ainda tem uma garantia de hardware válida. Preencha o formulário de Transferência de Recursos incluída neste artigo e envie-o por e-mail para o Suporte da FARO. O Agente de Assistência altera a propriedade do dispositivo e a garantia para o novo proprietário e notifica-o de que o dispositivo e a garantia foram transferidos com êxito.

Seu dispositivo FARO possue um software que o acompanha. Este software ainda possue garantia. Você pode considerar que porque você recebeu a notificação do suporte da FARO que o dispositivo foi transferido para o novo proprietário, que o novo proprietário possue o direito de usar o software e receber benefícios da garantia de software restante. Isso só pode acontecer se você, como o proprietário original solicitar à FARO um consentimento por escrito. Se o proprietário original não solicitar o consentimento por escrito, o novo proprietário não está legalmente autorizado a usar o software, obter suporte ou receber atualizações da FARO.

Consulte também

 

Palavras-chave:

transferência de recursos, plano de manutenção de transferência, plano de garantia de transferência, propriedade de transferência, contrato de serviço de transferência, contrato de suporte de transferência, certificação de transferência, garantia, serviço de fábrica