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Base de conhecimento FARO®

Termo de garantia para acessórios da FARO

Visão geral

Todos os acessórios adquiridos através da FARO® têm uma garantia de 90 dias coberta pela FARO. Se tiver problemas, contacte o suporte da FARO.

Para os acessórios que são feitos por fornecedores de terceiros e vendidos por FARO, a FARO cobre a garantia para os primeiros 90 dias para sua conveniência. Se tiver problemas, contacte o suporte da FARO. Mas após os primeiros 90 dias, pode ser que o fornecedor tenha um período de garantia mais longo. Assim, para obter mais de sua garantia dos acessórios, contate o vendedor e pergunte sobre a cobertura da garantia após os primeiros 90 dias. Além disso, lembre-se de perguntar sobre a melhor maneira de relatar problemas diretamente ao fornecedor.

Sondas da Renishaw

Nos primeiros 90 dias, a FARO cobre a garantia das sondas Renishaw compradas pela FARO.

Após os primeiros 90 dias, a garantia é coberta pela Renishaw. Entre em contato com Suporte técnico Renishaw diretamente para lidar com questões de garantia e serviço. O número de peça da Renishaw para o kit TP20 é A-1371-0293, Sensor Probe é A-3053-2131.

As novas sondas de sensor e sonda de toque Renishaw TP20 vêm com uma garantia de um ano coberta pela Renishaw. A Renishaw oferece duas opções de garantia para sondas fixas ou substituídas.

  • Se os danos em uma sonda puderem ser reparados, a sonda reparada tem uma garantia de 3 meses.
  • Se o dano não puder ser reparado, a sonda pode ser substituída e vem com uma garantia de 6 meses.

Consulte também

Palavras-chave:

garantia, plano de manutenção, acordo de serviço, acordo de suporte, dispositivo da FARO, serviço de fábrica, certificação