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Base de conhecimento FARO®
Geral: Garantia-Treinamento-Corporativo

Geral: Garantia-Treinamento-Corporativo

Conteúdo

Aqui você encontrará artigos comuns compartilhados por todos os produtos FARO, tais como informações de suporte e suporte, detalhes de treinamento, garantia e outros documentos corporativos. Para informações específicas do produto, selecione seu produto na página inicial.

 

    • Warranty-Hardware
      Warranty-Hardware
      Páginas: 10
      • Planos de garantia e suporte para hardware ou software de legado
        Em FARO®, estamos empenhados em fornecer-lhe o melhor serviço e apoio possível. Como parte deste compromisso, nossa abrangente política de garantia oferece suporte e proteção para atender às suas necessidades de negócios para a vida útil de seu hardware ou software da FARO.
      • Planos de serviço para hardware da FARO
        A FARO está focada em fornecer planos de serviço competitivos adaptados às suas necessidades. Cada plano oferece benefícios convenientes para maximizar o tempo de funcionamento e reduzir o custo total de propriedade ao longo da vida útil de seu dispositivo. Todos os planos são oferecidos em prazos de 2, 3, 4 e 5 anos no ponto de venda, planos estendidos/renovações são oferecidos em prazos de 1, 2 e 3 anos.  Equipamentos emprestados também estão disponíveis para minimizar qualquer possível tempo de inatividade.
      • Planos de garantia para o Cobalt Design FARO
        Aqui está o que está incluído em cada plano de garantia oferecido pela FARO® para o Cobalt Design.
      • Termo de garantia para acessórios da FARO
        Todos os acessórios adquiridos através da FARO® têm uma garantia de 90 dias coberta pela FARO.
      • À prova de faísca, à prova de explosões e intrinsecamente seguro
        Os produtos da FARO não foram concebidos para serem utilizados em locais perigosos que possam ser explosivos ou causar riscos de incêndio. Na engenharia elétrica, uma localização perigosa (HAZLOC) é definida como um lugar onde ocorrem concentrações de gases inflamáveis, vapores ou poeiras. Equipamentos elétricos instalados em tais locais devem ser especialmente projetados e testados para garantir que não iniciem uma explosão devido a contatos de arco ou alta temperatura superficial do equipament
      • Garantia e transferência de propriedade de dispositivos ou software FARO
        Você pode transferir a propriedade e a garantia de seu dispositivo FARO® a um novo proprietário, mas de acordo com o acordo de licença do software FARO, você deve solicitar permissão para transferir o software FARO.
      • Políticas de garantia e serviço para produtos de hardware operando dentro de uma instalação nuclear
        Enquanto um ambiente de trabalho nuclear é legalmente seguro para os operadores de trabalhar sem equipamento de proteção, é também seguro para o hardware e computadores da FARO. Quando usado em condições seguras, continuaremos a prestar assistência técnica para o hardware da FARO e forneceremos certificados de re-certificação conforme necessário.
      • Políticas de garantia e serviço para produtos de hardware expostos a contaminantes perigosos
        As capacidades dos produtos da FARO’ incentivam o seu uso em muitas aplicações e ambientes diferentes. Alguns ambientes de trabalho podem conter contaminações, tais como produtos químicos, radiação, resíduos bioquímicos, partículas, ozônio, água, fogo, fumaça, chumbo, ou outros produtos químicos ou materiais perigosos. Estes contaminantes podem danificar produtos da FARO ou suas peças.
      • Produtos FARO não são mais elegíveis para reparo ou certificação
        De acordo com seu contrato de licença, os dispositivos legados da FARO® que precisam ser reparados são avaliados por técnicos de fábrica, que oferecem opções de serviço e reparo conforme o conhecimento, os materiais e os recursos estejam disponíveis. A FARO faz todos os esforços razoáveis para reparar os seus dispositivos legados e emitir certificados de calibração quando possível. No entanto, uma vez esgotados os materiais e recursos, a FARO não poderá mais oferecer reparo, calibração ou certif
      • Informações de garantia para computadores adquiridos da FARO
        Na FARO, temos o compromisso de fornecer os melhores produtos, serviços e suporte aos nossos clientes.  Como parte deste compromisso, queremos lhe informar sobre a política de garantias para computadores forecidos pela FARO®.
    • Warranty-Software
      Warranty-Software
      Páginas: 3
      • Benefícios do plano de manutenção de software para o software FARO
        Um plano de manutenção atualizado de software da FARO® lhe dá acesso imediato e fácil ao suporte técnico e às mais recentes versões de software, incluindo atualizações com novos recursos de conveniência e eficiência, bem como correções de bugs. Consulte o seu pedido de venda para entender como seu plano de manutenção é tratado e o que você precisa fazer para mantê-lo.
      • Planos de garantia e suporte para hardware ou software de legado
        Em FARO®, estamos empenhados em fornecer-lhe o melhor serviço e apoio possível. Como parte deste compromisso, nossa abrangente política de garantia oferece suporte e proteção para atender às suas necessidades de negócios para a vida útil de seu hardware ou software da FARO.
      • Garantia e transferência de propriedade de dispositivos ou software FARO
        Você pode transferir a propriedade e a garantia de seu dispositivo FARO® a um novo proprietário, mas de acordo com o acordo de licença do software FARO, você deve solicitar permissão para transferir o software FARO.