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Base de conhecimento FARO®

Erro-SafeNet Código 35845 Sentinel HASP License Driver

Instale o ícone

Etapas Rápidas

Aqui está tudo o que você tem que fazer. Clique nos links para ver os resultados.

  1. Clique aqui para verificar a última versão do driver de licença SafeNet Sentinel HASP. Em seguida, desinstale o driver antigo e instale o mais recente.
  2. Crie um arquivo C2V e aplique o arquivo V2C correspondente para atualizar e ativar a chave de licença do software FARO®. Isso deve limpar a mensagem de erro 35845.
  3. Se você ainda ver a mensagem de erro, desbloqueie o SafeNet Sentinel License Manager.
  4. Quando isso for feito, crie um arquivo C2V e aplique o arquivo V2C correspondente novamente. Você não deve ver a mensagem de erro. 

Visão geral

Mensagem de erro HAST 35845

Durante o processo de atualização e ativação de sua chave de licença de software FARO, se você estiver usando o método manual de criação de um C2V você pode ver a mensagem de erro 35845 sobre o driver de licença SafeNet Sentinel HASP. Você pode limpar esta mensagem seguindo as instruções passo a passo neste artigo.

Preparar

Por favor, revise esta tabela antes de começar a garantir o seu sucesso.

Tempo para Concluir 60 minutos ou mais dependendo de quanto tempo é necessário para obter o arquivo V2C.
Habilidades Necessárias
  • Conhecimento do Windows no nível do sistema operacional
  • Habilidades do administrador do sistema do Windows
Pré-requisitos
  • Conexão à Internet
  • Computador que você usa com o software FARO
  • Privilégios de administrador neste computador

Verifique a versão mais recente do driver e, em seguida, desinstale e reinstale o driver

  1. Clique aqui e na seção de passos rápidos, siga os passos 1-2 para verificar se você está executando o driver de licença mais recente SafeNet Sentinel HASP. Se não, siga os passos 3-4 para desinstalar o driver antigo e instalar o mais recente.
  2. Siga as instruções para criar um arquivo C2V e aplique o arquivo V2C correspondente para atualizar e ativar sua chave de produto/licença. Esse processo deve ser concluído com êxito sem exibir a mensagem de erro 35845.
  3. Se a mensagem de erro ainda aparecer, continue a desbloquear o serviço Sentinel License Manager.

Desbloqueie o serviço Sentinel License Manager

Se a mensagem de erro 35845 ainda aparece quando você tenta fazer um arquivo C2V, pode ser que o seu verificador de vírus ou software de filtro de spam está bloqueando o SafeNet Sentinel License Manager de se comunicar com o software FARO. Pergunte ao seu departamento de Tecnologia de Informação para alterar as diretivas de domínio do software de vírus ou spam para parar de bloquear o Gerenciador de Licenças.

  1. Clique no botão Iniciar do Windows e no painel à direita, clique com o botão direito em Computador e clique em Gerenciar.
    Menu Iniciar do Windows
  2. A janela Gerenciamento do computador aparece. No painel central, clique duas vezes em Serviços e aplicativos e, em seguida, clique duas vezes em Serviços.
    Serviços e Aplicativos
  3. Procure por Sentinel LDK License Manager ou Sentinel Local License Manager.
    Sentinel LDK License Manager Service
  4. Na coluna Status, verifique se o status do serviço está Iniciado. Se não, clique com o botão direito do mouse no serviço e clique em Iniciar. Este serviço deve sempre ser Iniciado e nunca deve ser Pausado ou Interrompido, mesmo após a reinicialização. Se a coluna de status para este serviço indicar em algum momento Interrompido ou Pausado ou está inexistente, verifique as configurações das propriedades de recuperação e redefina-as.
    • Clique com o botão direito do mouse no serviço Sentinel License Manage e clique em Propriedades.
    • Clique na guia Recuperação e defina essas configurações.
      • Defina Primeira falha para Reiniciar o serviço.
      • Defina Reiniciar o serviço para 0 minutos.

  5. Siga as instruções para criar um arquivo C2V e aplique o arquivo V2C correspondente para atualizar e ativar sua chave de licença de software FARO. Esse processo deve ser concluído com êxito sem exibir a mensagem de erro 35845.

Consulte também

 

Palavras-chave:

M10, medida 10, portlock, HL, atualização, chave do software, chave da licença, ativação, portlock, M10, SafeNet, chave do produto, dongle, SL, HL, soft lock, softlock, harc lock, hardlock, código ou mensagem de erro HASP, código ou mensagem de erro de instalação