Erro-Código 35845 Sentinel HASP License Driver
Visão geral
Durante o processo de atualização e ativação de sua chave de licença de software FARO, se você estiver usando o método manual de criação de um C2V você pode ver a mensagem de erro 35845 sobre o driver de licença Sentinel HASP. Você pode limpar esta mensagem seguindo as instruções passo a passo neste artigo.
Verifique a versão mais recente do driver e, em seguida, desinstale e reinstale o driver
- Verifique se você está executando o driver de licença Sentinel HASP mais recente. Caso contrário, atualize o driver para a versão mais recente, consulte: Instalação, atualização e reparo do driver HASP
- Siga as instruções para criar um arquivo C2V e aplique o arquivo V2C correspondente para atualizar e ativar sua chave de produto/licença. Esse processo deve ser concluído com êxito sem exibir a mensagem de erro 35845.
- Se a mensagem de erro ainda aparecer, continue a desbloquear o serviço Sentinel License Manager.
Desbloqueie o serviço Sentinel License Manager
Se a mensagem de erro 35845 ainda aparece quando você tenta fazer um arquivo C2V, pode ser que o seu verificador de vírus ou software de filtro de spam está bloqueando o Sentinel License Manager de se comunicar com o software FARO. Pergunte ao seu departamento de Tecnologia de Informação para alterar as diretivas de domínio do software de vírus ou spam para parar de bloquear o Gerenciador de Licenças.
- Clique no botão Iniciar do Windows e no painel à direita, clique com o botão direito em Computador e clique em Gerenciar.
- A janela Gerenciamento do computador aparece. No painel central, clique duas vezes em Serviços e aplicativos e, em seguida, clique duas vezes em Serviços.
- Procure por Sentinel LDK License Manager ou Sentinel Local License Manager.
- Na coluna Status, verifique se o status do serviço está Iniciado. Se não, clique com o botão direito do mouse no serviço e clique em Iniciar. Este serviço deve sempre ser Iniciado e nunca deve ser Pausado ou Interrompido, mesmo após a reinicialização. Se a coluna de status para este serviço indicar em algum momento Interrompido ou Pausado ou está inexistente, verifique as configurações das propriedades de recuperação e redefina-as.
- Clique com o botão direito do mouse no serviço Sentinel License Manage e clique em Propriedades.
- Clique na guia Recuperação e defina essas configurações.
- Defina Primeira falha para Reiniciar o serviço.
- Defina Reiniciar o serviço para 0 minutos.
- Siga as instruções para criar um arquivo C2V e aplique o arquivo V2C correspondente para atualizar e ativar sua chave de licença de software FARO. Esse processo deve ser concluído com êxito sem exibir a mensagem de erro 35845.