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Base de conhecimento FARO®

Criação do Pacote de log de eventos (log de erros) para o FaroArm

Visão geral

Atualize para a versão mais recente do driver antes de criar o pacote de log de eventos. Muitos problemas podem ser causados por versões antigas do driver.

Certifique-se de que seu software é compatível com a versão mais recente do driver se você estiver usando software de terceiros.

Driver mais recente

Encontre o último driver aqui.

Instalando o driver

Siga estas etapas para instalar o driver:

  1. Desconecte o Arm e desinstale o driver antigo

  2. Reiniciar

  3. Instale o novo driver

  4. Reiniciar

  5. Conecte o Arm novamente

Criando o pacote de log de eventos

O pacote de log de eventos pode ser criado da seguinte maneira:

Windows 10, 8.1, 8.0

  1. Na barra de tarefas, clique no logo do Windows e procure por "Create Event Log Package" e selecione "Create Event Log Package" na lista.
  2. Quando solicitado, escolha uma onde o Pacote de Log de Eventos será salvo. Um arquivo ".cab" será criado nesse local. Envie este arquivo de log de eventos para FARO Support.

Windows 7

  1. Clique em Iniciar > Programas > FARO > [Create Event Log Package]

  2. Quando solicitado, escolha uma onde o Pacote de Log de Eventos será salvo. Um arquivo ".cab" será criado nesse local. Envie este arquivo de log de eventos para FARO Support.

 

 

Palavras-chave:

Arm, FARO, Driver, pacote de log de eventos, evento, registro, pacote, erro, arquivo de log, arquivo, log de erros