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Base de conhecimento FARO®

Error-SafeNet Code 19 Tags XML necessárias não encontradas ao aplicar um arquivo V2C

Ícone de Instalação

Quando estiver atualizando sua licença de produto da FARO aplicando o arquivo .V2C que você recebeu em um e-mail da FARO, você pode ver SafeNet Error Code 19, as tags de XML necessárias não encontradas.
Imagem Error Code 19
Isso acontece porque seu cliente de email está alterando o código XML no arquivo .V2C. Se isso acontecer com você, contate o suporte da FARO e diga ao Agente que você recebeu um código de erro 19 SafeNet/HASP. O Agente pode ajudá-lo de uma destas maneiras:

  • Colocando o arquivo .V2C na conta da FARO box.com e fornecendo-lhe um link para que você possa fazer seu download diretamente.
  • Colocando o arquivo .V2C em um arquivo .zip e enviando-o para você. Quando você receber o arquivo .zip, extraia-o para o seu desktop.

Uma vez que você tenha um intacto arquivo .V2C, você pode continuar com o processo de atualização manual da licença do produto chave.

Consulte também

  • Pesquise esta base de conhecimento para o artigo Activate and Update para o seu software FARO

Palavras-chave

Código de erro HASP, código de problema, cabeçalho XML não encontrado, cabeçalho XML alterado, atualizar manualmente chave de licença