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Base de conhecimento FARO®

Sobre as Chaves de Licença de Software da FARO, Ativação e Atualização

Ícone de Instalação

Visão geral

Entender as chaves de licença da FARO®  facilitam a instalação, ativação e atualização da sua licença de software FARO. Clique aqui para ver o seu contrato de licença de software FARO completo (EULA).

Quando você fizer o download e instalar o software FARO pela primeira vez® , você pode executá-lo usando uma licença de teste. O prazo para a licença de teste varia dependendo de qual software FARO você está usando. Pesquise esta base de dados de conhecimento para o artigo Ativar e Atualizar do seu software FARO e encontre o período de tempo da licença de teste na seção Visão Geral. 

A chave de avaliação destina-se a dar-lhe tempo para se familiarizar com o software ou para entrar em contato com Vendas da FARO para fazer uma compra e escolher um opção de garantia. Como parte desta compra, você recebe uma chave de licença. A chave fornece acesso seguro ao software FARO e lhe dá direito a receber atualizações de software durante o período de tempo especificado. A chave de licença aparece em um adesivo na frente, atrás ou dentro do pacote de software ou no cartão de memória que contém o software.

Dica: Mantenha sempre uma cópia da chave. Você vai precisar dela quando você renovar sua garantia ou atualizar seu software. Você não pode obtê-la dentro do software.

As seções deste artigo fornecem uma visão geral das chaves e como trabalhar com elas. 

Tipos de licença e contêineres

Sua licença de software pode ser fornecida usando diferentes tipos de licenças e contêineres. Ao adquirir o software da FARO, discuta com o Agente de vendas quais tipos de licenças e contêineres são melhores para você. Existem dois tipos de licença: usuário único ou rede. Cada um desses tipos de licença pode ser armazenado em contêineres diferentes: uma chave de produto inserida no software ou um Dongle USB.

Tipos de licença e contêineres  
Licença de usuário único/chave do produto Licença de rede/chave do produto
Licença de usuário único/dongle Licença de rede/dongle

Você pode usar chaves de produto ou dongles, independentemente de como você obtiver o software: a partir de um download digital ou de uma mídia física, como um cartão de memória. As chaves do produto e os dongles podem conter mais de uma chave.

Consulte as seções a seguir para obter descrições de cada tipo de licença e contêiner.

Licenças de usuário único ou de rede

  • Uma licença de usuário único fornece apenas uma chave que pode ser usada por uma pessoa específica por vez. 
  • Uma licença de rede fornece um número especificado de chaves, que estão disponíveis em um grupo, e são fornecidas por um servidor de rede de acordo com disponibilidade, a solicitar computadores do cliente nos quais o software FARO está instalado e em execução. Quando todas as chaves estão em uso, o próximo computador do cliente a solicitar uma licença é negado. Quando um computador para de usar uma chave, essa chave fica disponível para ser solicitada por qualquer outro computador. 

Chaves do produto ou dongles

  • Chaves do produto são códigos alfanuméricos que você insere no software quando solicitado. Isso as torna específicas para um determinado computador e não intercambiáveis com outros computadores. As chaves alfanuméricas também são chamadas de chaves do produto, códigos de licença, soft locks, ou SLs. Quando você solicita o software FARO, uma chave do produto é o contêiner de licença padrão.  

    Com cada chave alfanumérica você recebe três ativações. Uma ativação de chave é uma contagem das vezes que você usa uma chave do produto específica para executar o software FARO em computadores diferentes ou discos rígidos. As ativações só se aplicam às chaves do produto. 

    As ativações são destinadas a permitir que você trabalhe se um computador ou disco rígido falhar. Por exemplo, quando você instala inicialmente o software em um computador ou disco rígido, você usa uma ativação. Se esse computador se tornar inutilizável por algum motivo, como por exemplo se o disco rígido falhar, a segunda ativação permite que você instale o software em um segundo computador ou disco rígido. Isto deixa-lhe mais uma ativação no caso de você precisar dela. Se você não planeja mais executar o software FARO em um computador ou disco rígido, você pode entrar em contato com o suporte FARO para transferir e reativar sua chave em um computador diferente. Isso remove a ativação do computador original para que você não possa mais executar o software FARO nele. Se você usar todas as três ativações e precisar de mais, contate o FARO support. Os agentes trabalharão com você para determinar suas necessidades.

    A chave de licença para uma chave do produto aparece na frente ou no verso, fora ou dentro da embalagem do software.
    ProductBoxesWithLicenseNumbers.png
  • Dongles são dispositivos USB físicos que se parecem com cartões de memória. Você insere o dongle em uma porta USB no seu computador antes de você executar o software FARO para que o software possa detectar automaticamente a chave. Um dongle pode ser usado com mais de um computador, movendo-o de um computador para outro. Os Dongles também são chamados de portlocks, hard locks, hard keys, HKs, HLs, dongles USB ou pendrives USB. Quando você solicita o software FARO, um dongle é opcional. Embora exista uma cobrança extra para comprar um dongle, eles permitem que você seja móvel, executando o software FARO em mais de um computador sem ter que pagar por licenças adicionais.

    A chave de licença para um dongle aparece na frente ou no verso, fora ou dentro da embalagem do dongle. Em alguns dongles, a chave é fechada na parte de trás do dongle.
    Dongle ou bloqueio de porta.     DongleWithLicenseKeyOnBack.png

Combinando tipos de chave de licença e contêineres

Para adquirir a combinação certa de tipos de chaves de licença e contêineres, considere a tabela Condições para Compra abaixo. Para obter ajuda para decidir qual combinação é o tipo e o contêiner de chave de licença ideal para você, entre em contato com seu representante regional do Vendas FARO.

Condições       Compra
Nenhuma rede Um ou mais usuários Use sempre o mesmo computador
(Não móvel)
  Licença de usuário único/chave do produto
para cada computador/pessoa que você deseja rodar o software FARO 
Nenhuma rede Um ou mais usuários Muitas vezes usa mais de um computador em locais diferentes
móvel)
Pode compartilhar um dongle
(Usuários estão localizados próximos uns dos outros)
Licença de usuário único/dongle
um para cada pessoa que você deseja executar o software FARO simultaneamente
Rede Mais de um usuário Licenças sempre hospedadas no mesmo servidor Todos os usuários trabalham em rede Licença de usuário de rede/chave do produto com um número de licenças para cobrir o grupo de usuários simultâneos 
Rede Mais de um usuário Licenças Hospedadas em Diferentes Servidores ou Computadores Todos os usuários trabalham em rede Licença de rede/dongle
com um número de licenças para cobrir o grupo de usuários simultâneos
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Quando ativar as chaves

Você ativa uma chave na primeira vez que você executar qualquer software FARO que exija uma licença para ser executado em um computador ou disco rígido. O tipo de contêiner que entrega a chave para o software determina se você precisa ativar a chave antes de poder usar o software. 

  • Usando um dongle? Chaves de licença contidas em um dongle não precisam ser ativadas. Elas são ativadas para você antes do dongle ser enviado.
  • Usando uma chave do produto? Uma chave do produto deve estar sempre ativada antes de você executar o software. Para obter informações sobre como ativar sua chave, pesquise nesta base de dados de conhecimento o artigo sobre Ativação e Atualização do seu software FARO.

Se você estiver usando a licença de teste, você não tem que ativá-la. 

Quando atualizar chaves

Atualizar uma chave atualiza informações armazenadas na chave: chave do produto ou dongle. Sob as seguintes condições, você pode ser solicitado a atualizar sua chave existente antes de poder executar o software FARO. 

  • Quando você fizer compras adicionais que complementam sua compra inicial de software, a atualização adiciona os novos produtos à chave chave existente
    Por exemplo, se depois que você compra o software FARO você compra um conversor ou um aplicativo adicional da exportação, quando você ativa sua chave, esta se expande para incluir o novo conversor e aplicativos. Depois disso, cada vez que você atualizar seu software o processo inclui suas compras adicionais.
  • Quando você renovar seu plano de garantia.
  • Quando você atualizar para um novo lançamento principal do software FARO.

Quando for hora de atualizar seu software, o número da versão pode determinar se você será solicitado a atualizar a chave. Normalmente, os números de versão de software FARO têm de três a quatro partes separadas por pontos decimais (.). As duas primeiras casa decimais designam uma versão principal. As principais versões incluem novos recursos, aprimoramentos, correções e reparos. A terceira e quarta casas decimais designam uma versão de reparo. Uma versão de reparo inclui principalmente correções de erros, mas pode incluir aprimoramentos. A quarta casa decimal pode nem sempre aparecer no número de versão.
ReleaseTypes.png

Normalmente, somente as versões principais exigem que você atualize sua chave. Você não tem que fazer isso para uma versão de reparo dentro da mesma série de versão principal.

Formas de ativar ou atualizar chaves

Há duas maneiras de ativar ou atualizar chaves: automática ou manualmente, conforme descrito nas seções a seguir. Pesquise artigos de Ativação e Atualização nesta base de dados de conhecimento para obter instruções passo a passo sobre como ativar ou atualizar chaves automaticamente ou manualmente.

Automaticamente

Nestas condições, ative ou atualize a sua chave automaticamente. 

  • Quando você tiver uma garantia atualizada ou se você acabou de a renovar
    Você pode verificar o status de sua garantia em FARONOW
  • Quando as duas primeiras casas decimais do número da versão do software que você está executando no momento não são as mesmas de uma versão de patch, e sua garantia estiver atualizada 
  • Quando o computador que executa o software FARO tem uma conexão de Internet confiável e contínua
  • Quando firewalls corporativos e proteção contra vírus não bloquearem a porta de comunicação usada pelo licenciamento FARO
    Pode ser necessário que um técnico de TI desligue os firewalls e a proteção contra vírus em seu computador ou insira uma exceção para a porta usada pelo licenciamento FARO
  • Quando você não estiver usando um servidor de licenças de rede

Manualmente

Nestas condições, ative ou atualize a sua chave manualmente.

  • Quando o computador que executa o software FARO não tem uma conexão de Internet confiável e contínua, mas você pode usar outro computador para acessar a Internet e enviar e-mail
  • Quando firewalls corporativos e proteção contra vírus não bloquearem a porta de comunicação usada pelo licenciamento FARO
  • Quando você estiver usando um servidor de licença de rede

Ferramentas usadas para ativar ou atualizar licenças

A maioria, mas não todos, os software FARO usam dois pacotes de software para fornecer licenciamento e ativar ou atualizar processos: Driver de licença do SafeNet Sentinel HASP e o Sistema de Atualização Remota FARO (RUS). Normalmente, quando necessárias pelo software, essas ferramentas são incluídas quando você instala o software FARO e são atualizadas quando você atualiza o software. 

  • O driver de HASP fornece acesso seguro às chaves de licença armazenadas no seu dongle ou à chave do produto que você digita no software. O software do driver é armazenado no disco rígido do seu computador na raiz da pasta de instalação do seu software FARO.
  • O FARO RUS comunica-se com a FARO, seja automaticamente ou manualmente, para verificar se as suas chaves são elegíveis para as atualizações de software mais recentes e se houver atualizações para sua licença para compras adicionais de produtos FARO. Isto se aplica às mudanças necessárias das chaves. Você pode acessar o RUS no menu iniciar do software FARO. O executável RUS é armazenado no disco rígido do seu computador na raiz da pasta de instalação do seu software FARO. 

Se você ativar ou atualizar sua licença automaticamente, você raramente interage com o driver HASP e o RUS. Se você ativar ou atualizar manualmente ou realizar a solução de problemas, use o driver HASP e o RUS. Os artigos nesta base de dados de conhecimento contêm instruções passo a passo para o uso do driver HASP e o RUS.

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Mantendo Garantias Atualizadas

Quando você tem uma garantia atualizada, é possível acessar e executar novas versões principais ou de correções com o menor impacto no seu fluxo de trabalho diário. Você pode verificar o status de sua garantia em FARONOW.

Se sua garantia expirou, estas são as condições sob as quais você normalmente deve renovar sua garantia.

  • O software é uma liberação de patch e as duas primeiras casas decimais do número da versão avançaram além do software que você está executando atualmente.
  • O software é um grande lançamento

Dependendo de suas necessidades, você pode escolher entre vários tipos de planos de garantia FARO. Para iniciar o processo de renovação da garantia, clique em um desses links. Normalmente, leva de 3 a 5 dias úteis para processar uma garantia renovada. Quando o processo de garantia for concluído, vocé poderá fazer o download, instalar e atualizar automaticamente seu software." 

Chaves de Licença de Rede e Servidores

Os administradores de sistema podem criar um servidor de licença de rede para disponibilizar um pool de chaves para computadores de clientes que executam o software FARO. As chaves são hospedadas no servidor de licenças e são compartilhadas com computadores de clientes através de uma rede. O pacote de software FARO só precisa ser instalado nos computadores de clientes. No servidor, os administradores podem adicionar, gerenciar e ativar as chaves FARO usando o Sentinel SafeNet Admin Control Center, o Sentinel SafeNet HASP license driver, and the FARO Remote Update System (RUS). Uma vez que essas ferramentas são instaladas e configuradas no servidor e computadores de clientes são configurados, quando o software FARO é executado em um computador de cliente, ele procura a rede para encontrar uma chave disponível. Se uma for encontrada, o computador de cliente usará essa chave para a duração da sessão do aplicativo. Quando o software é fechado, a chave é liberada e torna-se disponível para outros computadores de clientes que executam o software FARO.

No servidor de licenças, você ativa manualmente as chaves quando você atualiza de uma versão principal para a próxima. Não é possível ativar automaticamente as chaves.

Se a criação de um servidor de licenças de rede funcionar melhor para você, quando você comprar o software FARO, solicite a chave alfanumérica de rede ou um dongle. Você pode comprar 1 a 50 **** para a chave alfanuméricos da rede ou dongle. Uma ***** é equivalente a um banco de software, que pode ser usado por qualquer computador de cliente em sua rede interna ou um computador remoto em sua rede.

  • Se você escolheu uma chave alfanumérica de rede, digite-a quando solicitado e estiver vinculada a esse servidor específico. Uma chave alfanumérica deve ser transferida para ser movida para outro servidor. Apenas um agente de suporte FARO pode transferir chaves alfanuméricas.
  • Se você escolher um dongle de rede, as chaves não estão vinculadas a um servidor específico e podem ser movidas ao ejetar o dongle e inseri-lo em outro computador. Dongles de rede podem ser inseridos em qualquer computador que tem o driver HASP e RUS instalados.

Clique aqui para obter detalhes sobre como configurar um servidor de licenças de rede.

Consulte também

Palavras-chave

código do produto, chave do produto, licenciamento do software, atualização do software, atualização da garantia, licenciamento, software da licença, opção da licença, opção de licenciamento, tipo de licença, tipo de licenciamento, encontre chave de licença no dongle, chave de licença do dongle