Download, instalação e solução de problemas do FARO InTouch
Security Notice: Following an assessment of the recently disclosed PHP vulnerabilities, the Licensing Web Portal, Licensing Manager and InTouch are not affected. Our licensing solution incorporates Thales EMS; customers may refer to the official Thales security advisory for additional information. We maintain an ongoing vulnerability management and remediation process to help ensure the continued security and reliability of our products and services.
Visão geral
O FARO® InTouch é um aplicativo de distribuição e gerenciamento de software que simplifica o download, instalação, atualização e execução de software FARO. Com a opção de atualização automática ativada, os usuários têm agora a vantagem de ter sempre a versão mais recente instalada, sem o incômodo de baixar e instalar manualmente as versões a cada novo lançamento. Para reduzir a aglomeração de ícones na área de trabalho, o InTouch permite que aplicativos individuais de software FARO sejam lançadas diretamente da interface de usuário do InTouch.
Certifique-se de cumprir com os seguintes System Requirements (Requisitos do sistema).
| Baixar o FARO InTouch | Notas de versão |
Instalação e execução do InTouch
- Execute o instalador do InTouch baixado.
- Siga as instruções na tela para instalar.
- O processo de instalação começará. O tempo necessário dependerá da velocidade da rede e dos pré-requisitos da instalação.
- Depois de concluído, o usuário pode optar por ativar:
- Auto Updates (recommended) (Atualizações automáticas (recomendado)). Com a opção Atualizações automáticas ativada, o InTouch gerenciará o processo de atualização e fornecerá notificações quando um aplicativo tiver sido atualizado sem qualquer intervenção do usuário.
- Inicie o InTouch
- Clique em Finish (Concluir).
- O InTouch exibirá tanto os aplicativos instalados como os disponíveis. Para instalar um aplicativo, basta clicar em Install (Instalar) no menu suspenso de blocos. É possível instalar vários aplicativos ao mesmo tempo.
- Depois de instalados, os aplicativos podem ser iniciados no InTouch clicando em Run (Executar) no menu suspenso.
- Através do menu suspenso de cada aplicativo, há também a opção de reparar o aplicativo. Isso realizará uma reinstalação do aplicativo, garantindo que ele esteja devidamente instalado.
Outros controles
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Procure por aplicativos pelo nome. |
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Sincronize manualmente as informações de licenciamento e catálogo. Este botão pode ser usado se você estiver esperando ver uma nova versão para um determinado produto FARO ou se você ativou recentemente uma nova licença. |
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Settings (Configurações) - Desative/ative as atualizações automáticas de aplicativos e notificações de atualização. |
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Ajuda - Fornece o status do serviço, informações de ajuda e a versão InTouch |
Reparos do InTouch
Para reparar a instalação InTouch, baixe e execute o mais recente instalador InTouch e escolha a opção para Repair (Reparar).
Fechar e desinstalar o InTouch
Fechar a janela do aplicativo InTouch apenas a minimiza, o aplicativo permanecerá em execução em segundo plano. O aplicativo InTouch só pode ser encerrado através da barra de tarefas do Windows. Clique com o botão direito do mouse no ícone do InTouch e selecione Quit (Sair).
Para desinstalar o InTouch, execute o instalador do InTouch e escolha a opção de Uninstall (Desinstalar). Isso desinstalará o InTouch e todas os aplicativos FARO que foram instaladas por meio dele.
Solução de problemas
Se as informações fornecidas nesta seção não corrigirem o problema, contate o Suporte da FARO.
Solução de problemas de configuração do InTouch
- Certifique-se de estar usando a versão mais recente do instalador do InTouch. Você pode atualizar para a versão mais recente executando o instalador mais recente e escolhendo a opção “Update” (Atualizar).
- Confirme que seu computador está em conformidade com os requisitos do sistema descritos na seção anterior.
Solução de problemas do aplicativo InTouch
- Confirme que seu computador está em conformidade com os requisitos do sistema descritos na seção anterior.
- Verifique se você está usando a versão mais recente do InTouch. Você pode atualizar para a versão mais recente clicando no botão Update (Atualizar) no bloco InTouch ou executando o instalador mais recente e escolhendo a opção Update (Atualizar).
- A versão InTouch 1.2.24 ou anterior não pode ser atualizada usando o aplicativo InTouch. Para atualizar essas versões mais antigas, baixe o último instalador do InTouch a partir do link fornecido acima. Uma vez baixado, execute o instalador e escolha a opção Update (Atualizar).
- Se a versão mais recente já estiver instalada, repare a instalação do InTouch executando o instalador do InTouch mais recente e escolhendo a opção Repair (Reparar).
O painel de ajuda do InTouch pode ajudar a identificar se um problema foi detectado, como destacado pelo ícone do painel de ajuda 
Um resumo das causas e soluções comuns relacionadas ao Status do Serviço InTouch estão listadas abaixo:
| Problema | Causa | Solução |
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Servidor remoto indisponível: |
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Serviço local indisponível: |
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Serviço do Mosquitto MQTT indisponível: |
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