Problemas de desempenho devido a software de segurança e antimalware
Durante testes e demonstrações de produtos, descobriu-se que o software de segurança de ponto de extremidade pode ter um impacto negativo perceptível no desempenho dos
- dos aplicativos autônomos do FARO (por exemplo, Scene, As-Built Modeler)
- Software Autodesk hospedando suplementos do As-Built (ou seja, As-Built para AutoCAD e As-Built para Revit).
Os efeitos adversos podem ser causados pelo software de segurança de vários fornecedores. A FARO não pode garantir e/ou testar a compatibilidade com as soluções de software de segurança de ponto de extremidade (antimalware) nas máquinas dos clientes.
Problema: Problemas de desempenho com o software FARO SCENE e/ou As-Built após a introdução ou mudanças no software de segurança de ponto de extremidade executado na máquina.
Solução: Dependendo das políticas de segurança em vigor, os problemas relatados podem, em muitos casos, ser resolvidos por meio da criação de uma lista de permissões para a instalação apropriada e pastas de dados no software de segurança de ponto de extremidade. Entre em contato com seu departamento de TI para obter suporte e garantir que o software de segurança na máquina esteja sempre atualizado.
Veja abaixo uma lista das pastas de instalação e de dados padrão relevantes para a lista de permissões. Essas instruções precisam ser ajustadas às pastas de instalação dos produtos personalizados.
Pastas candidatas à lista de permissões de segurança
A solução mais conveniente para a lista de permissões dos produtos FARO é adicionar uma regra de exclusão para
-
%PROGRAMFILES%\FARO
e
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%USERPROFILE%\AppData\Roaming\FARO
-
%USERPROFILE%\AppData\Local\FARO
Observe que as exclusões específicas do produto são possíveis
Pasta de instalação padrão dos produtos FARO SCENE & As-Built
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%PROGRAMFILES%\FARO\FARO_PRODUCT_NAME
Os suplementos As-Built para AutoCAD e o As-Built para Revit podem requerer uma exclusão para
Produtos do host Autodesk
-
%PROGRAMFILES%\Autodesk\AUTODESK_PRODUCT_NAME
-
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Autodesk
-
%USERPROFILE%\AppData\Local\Autodesk
Observação: FARO_PRODUCT_NAME
e AUTODESK_PRODUCT_NAME
são espaços reservados, normalmente incluindo informações específicas de versão e do idioma.