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Base de conhecimento FARO®

Comunicação com Erro-bloqueada entre o serviço de licenças e o Gerenciador de licenças locais ao criar um arquivo C2V

  1. Última atualização
  2. Salvar como PDF

Quando a mensagem “Erro de comunicação” ocorre, normalmente indica que algum tipo de software de filtro de vírus/spam está bloqueando ativamente o gerenciador de licenças Sentinel HASP de se comunicar com o software FARO®. Assegure-se de que seu departamento de TI altere suas diretivas de domínio de software de vírus para parar de bloquear o gerenciador de licenças.

O serviço que um departamento de TI deve procurar está localizado no Gerenciador de Serviços do Windows.

  1. No menu Iniciar do Windows, pesquise e abra Serviços.
  2. Localize “Sentinel LDK License Manager”.
  3. Certifique-se de que seu departamento de TI não desative este serviço específico após uma reinicialização.