Ative ou atualize uma chave do produto ou Dongle de licença Measure Q com arquivos C2V e V2C
Etapas rápidas
- No computador que você usa com o FARO® Measure Q, abra a ferramenta sistema de atualização remota Faro (RUS) para criar um arquivo .C2V.
- Anexe o arquivo a um e-mail e envie para licenses@faro.com.
- Aplique o arquivo V2C que você receber em um e-mail de retorno para atualizar sua chave de produto/licença ou dongle.
Visão geral
Se você renovou recentemente sua garantia, encontrou problemas de conexão durante a atualização de uma chave de licença, ou após concluir o processo de atualização e a janela chave do produto continua a aparecer, ative ou atualize a chave do produto manualmente. Esse processo leva apenas alguns minutos para criar um e-mail com um arquivo .C2V anexado que você envia ao sistema de licenças automatizadas da FARO. Uma vez que seu e-mail for recebido, o sistema envia um e-mail com um arquivo .V2C correspondente anexado. Use este arquivo para ativar sua licença.
Os arquivos .C2V e .V2C são exclusivos para o computador que você usa com o software Measure Q e contém informações relativas às chaves do produto do software FARO. Você não pode trocar esses arquivos com computadores diferentes.
Para criar o arquivo .C2V, use a ferramenta do sistema de atualização remota FARO (RUS). Antes de começar, certifique-se de que já inseriu as chaves do produto que possue ou, se estiver utilizando um dongle, certifique-se de que está corretamente conectado à porta USB do seu computador.
Preparar
Por favor, revise esta tabela antes de começar a garantir o seu sucesso.
| Tempo para concluir | 60 minutos |
| Habilidades necessárias |
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| Pré-requisitos |
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| Software suportado |
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Abra a ferramenta do sistema de atualização remota
Antes de começar, certifique-se de que já inseriu as chaves do produto que possue ou, se estiver utilizando um dongle, certifique-se de que está corretamente conectado à porta USB do seu computador.
- No computador em que você deseja ativar ou atualizar a chave de licença, abra a ferramenta RUS. No menu Iniciar, clique em Todos os programas > FARO > CAM2 Q 1.5 > Sistema de atualização remota FARO.
- A janela Sentinel HASP RUS aparecerá.
Para criar um arquivo .C2V:
- Na janela Sentinel HASP RUS, na aba Coletar informações de status, clique em Coletar informação.
Se você usar apenas uma chave do produto ou dongle neste computador, passe para a próxima etapa. Se você usar várias chaves do produto ou dongles neste computador, para software FARO ou de qualquer outro fornecedor, a caixa de diálogo Selecionar chave HASP será exibida. Selecione a chave de produto/licença que se aplica ao seu software FARO e clique em OK.
Observação: HL- significa hard lock--uma chave de licença armazenada em um dongle.
SL- significa soft lock, uma chave do produto armazenada no software no seu computador. - Na janela Salvar status da chave como, navegue até o local onde deseja salvar o arquivo .C2V, digite um Nome do arquivo e clique em Salvar.
- A janela Sentinel HASP RUS é exibida com uma mensagem de sucesso quando o processo estiver concluído.
- Localize o arquivo .C2V, anexe a um e-mail e envie para licenses@faro.com.
Dentro de alguns minutos, o sistema automatizado enviará uma resposta por e-mail com um arquivo .V2C. Se você não receber o arquivo .V2C do sistema automatizado em meia hora, entre em contato com o Suporte FARO.
Aplique o arquivo .V2C
Depois de receber o e-mail automático com o arquivo .V2C, use o sistema de atualização remota Faro (RUS) para aplicar o arquivo. Se você usar um dongle, certifique-se de que está corretamente conectado à porta USB do computador antes de começar.
- No computador em que você deseja atualizar a chave de licença, salve o arquivo .V2C anexado ao e-mail que você recebeu do sistema de atualização de licença automatizado da FARO. Se você não recebeu este email, contate o suporte FARO. Suporte técnico global da FARO e horário de disponibilidade
- Abra a ferramenta RUS e na janela Sentinel HASP RUS, clique na aba Aplicar atualização de licença.
- Clique
para navegar até o local onde você salvou o arquivo .V2C. - Na janela Selecione o arquivo para aplicar, clique em Todos os Arquivos (*.*), selecione o arquivo V2C e clique em Abrir.
- Clique em Aplicar Atualização.
- A janela Sentinel HASP RUS é exibida com uma mensagem de sucesso quando o processo estiver concluído.
- Abra o Measure Q. Se a janela Chave do produto não aparecer, você terminou!
Se a janela chave do produto continuar a abrir ou você continuar tendo problemas de licença, entre em contato com o Suporte FARO.
Transferir uma chave do produto de um computador para outro
Se você adquirir um novo computador ou disco rígido e usar uma chave do produto para fornecer a licença para o SmartInspect, instale o SmartInspect no novo computador ou disco rígido. Use as instruções deste artigo para adicionar a chave do produto ao novo computador ou disco rígido. Isso funciona desde que você não tenha usado as três ativações que vieram com sua chave do produto. Quando você abre o Measure Q, a janela Chave do Produto não deve aparecer. Se, depois de concluir essas etapas, a janela Chave do Produto ainda abrir quando você abrir o Measure Q, entre em contato com o Suporte FARO.
Consulte também
- Garantias e Renovações de Garantia ao Instalar o Software FARO
- Erro de comunicação entre o aplicativo e o LM local ao criar um arquivo C2V
- Erro - Número excessivo de chaves conectadas ao obter um arquivo C2V
- Erro Código 19 - tags XML exigidas pelo SafeNet não encontradas ao aplicar arquivos V2C
- Como posso determinar e definir minha placa gráfica primária
- Download de software para o Measure Q
Palavras-chave:
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