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SCENE

2019

Language

Chinese

English

French

German

Japanese

Portuguese

Spanish

Base de conhecimento FARO®

Ativação de licença para SCENE 2019

Tela e caixa do FARO SCENE

Antes de começar

  1. Certifique-se de ter uma conexão estável à internet.
  2. Certifique-se de ter os privilégios de administrador em seu computador.
  3. Desligue todos os softwares antivírus e firewall. Se você não souber como fazer isso, entre em contato com o seu departamento de TI.
  4. Se você usar um dongle, insira-o na porta USB do computador antes de continuar.
    Aviso: Se você não inserir o dongle, o software não encontrará uma chave de licença e o processo de ativação ou atualização falhará. Para corrigir isso, feche o SCENE, insira o dongle e comece novamente.
  5. Para ativar ou gerenciar licenças em versões anteriores do SCENE, clique aqui.

Overview

Quando você compra ou atualiza para o SCENE 2019.1, o Assistente do Gerenciador de Licenças e o Gerenciador de Licenças irão orientá-lo na ativação da licença se a chave não for atualizada automaticamente.

Ativar uma chave

  • Dongle/Portlock - Antes de abrir o SCENE, insira o dongle em uma porta USB no computador. A licença será automaticamente detectada quando você executar o SCENE. 
  • Chave do produto - Você deve ativar uma chave de produto na primeira vez em que executar o SCENE. Se você estiver usando o SCENE 2019.1 ou posterior, verá o assistente de ativação da licença. Caso contrário, você pode ativar sua chave usando o Gerenciador de licenças.
  • Chave de teste - O SCENE vem com uma chave de licença de teste de 30 dias para avaliação pré-compra. A chave de teste não precisa ser ativada.

Atualizar uma chave

Se você ativou a configuração Verificar automaticamente as atualizações de software , você será notificado quando uma nova versão do SCENE estiver disponível quando executar o programa.  Observação: Você pode ativar esta configuração no menu Configurações > Geral ao marcar a caixa Verificar automaticamente as atualizações de software .     

Ao atualizar, o processo é automático desde que sua garantia esteja atualizada. Você pode verificar o status da garantia em FARONOW. Se sua garantia expirar, você ainda poderá usar sua versão atual do SCENE. Mas você não poderá executar atualizações de software continuamente até renovar a garantia. Clique aqui para obter informações sobre como renovar a garantia. 

Depois de renovar a garantia, use o atualização manual de chave do produto para aplicar a atualização e estender o tempo na chave existente: dongle ou chave do produto. 

Observação: Quando você atualiza o SCENE de uma versão importante para outra, o software ainda pode solicitar que você atualize a chave mesmo com uma garantia atualizada. Quando isso acontecer, basta atualizar a chave sem preocupação com a garantia.   

Dicas

  • Facilite a sua vida mantendo uma lista de chaves, instalações relacionadas do SCENE em computadores específicos no ambiente de trabalho e IDs de garantia relacionadas. Esta lista ajuda na hora de renovar as garantias.
  • Comece com o processo automático primeiro e use processos manuais apenas se necessário.
  • Verifique abaixo as instruções para a ativação da chave para versões mais antigas do SCENE e as diferentes interfaces SCENE. 
  • Se você usar chaves de licença de rede, clique aqui para obter instruções.

O Assistente de Ativação de Licença SCENE

Ao iniciar o SCENE 2019.1 pela primeira vez em um computador que não tem uma licença válida, a página do Assistente do Gerenciador de Licenças será exibida.

Chave do produto

Se já tiver uma chave de produto, ative o SCENE usando a opção Chave do produto.

Ativação on-line

  1. Clique em Chave do produto na tela Assistente do Gerenciador de Licenças.
  2. Insira a chave do produto no campo Chave do produto.
  3. Clique em Avançar.

    Se o seu computador não estiver conectado à internet, clique no link "Eu não tenho conexão com a internet" e continue até a seção Ativação offline, abaixo.

Ativação offline

Se o seu computador SCENE não tiver uma conexão com a Internet, você pode usar um computador diferente para ativar o software criando um arquivo C2V e entrando em contato com a FARO por e-mail ou site. 

Para acessar a ativação offline, clique em Chave do produto na janela Assistente do Gerenciador de Licenças e clique em não tem conexão com a internet para exibir a janela Ativação offline.

Portal da Web

No computador off-line:

  1. Clique no botão Portal da Web para começar.
  2. Clique no botão azul C2V.
  3. Navegue até o local onde deseja salvar o arquivo C2V. Nomeie o arquivo e clique em Salvar.
  4. Copie este arquivo em um pendrive ou mídia semelhante para permitir a transferência para o computador online.
  5. Clique em Avançar.
     

No computador on-line:

  1. Insira o pendrive ou mídia semelhante que contenha o arquivo C2V.
  2. Acesse o site do Portal de licenciamento da FARO em: https://license.faro.com/Portal/activation
  3. Clique em Procurar e navegue até a localização do arquivo C2V, selecione-o e clique em Abrir.
  4. Cole a Chave do Produto no campo Inserir Chave do Produto e clique em ATIVAR.
  5. A tela seguinte verificará se a ativação foi bem-sucedida.
  6. Clique no botão Download do arquivo v2c botão. Ele estará no formato de "activation_########_######.v2c"
  7. Copie este arquivo em um pendrive ou mídia semelhante para permitir a transferência para o computador online.

No computador off-line:

  1. Insira o pendrive ou mídia semelhante que contenha o arquivo V2C.
  2. Retorne à tela do Gerenciador de Licenças e clique em Avançar.
  3. Clique no botão azul V2C.
  4. Navegue até o local onde você salvou o arquivo V2C, selecione-o e clique emAbrir.
  5. As principais informações atualizadas sobre o produto/licença serão aplicadas e você poderá começar a usar o SCENE.
E-mail

No computador off-line:

  1. Clique no botão E-mail para começar.
  2. Clique no botão azul C2V.
  3. Navegue até o local onde deseja salvar o arquivo C2V. Nomeie o arquivo e clique em Salvar.
  4. Copie este arquivo para um pen drive USB ou mídia semelhante para permitir a transferência para o computador online.
  5. Ejete o pendrive do computador.

No computador on-line:

  1. Insira o pen drive USB ou mídia semelhante que contenha o arquivo C2V criado na seção anterior.
  2. Crie e envie um e-mail como segue:
    • Para: license@faro.com
    • Assunto: {sua chave do produto}
    • Anexo: Anexe o arquivo C2V criado na seção anterior.
  3. Em alguns minutos, você receberá um e-mail de volta com um arquivo V2C anexado. Baixe este arquivo .V2C para um pendrive ou mídia similar.

No computador off-line:

  1. Insira o pendrive ou mídia semelhante que contenha o arquivo V2C.
  2. Retorne à tela do Gerenciador de Licenças e clique em Avançar.
  3. Clique no botão azul V2C.
  4. Navegue até o local onde você salvou o arquivo V2C, selecione-o e clique em Abrir.
  5. As principais informações atualizadas sobre o produto/licença serão aplicadas e você poderá começar a usar o SCENE.

Testar o produto

Se você quiser se familiarizar com o software FARO antes de fazer uma compra, aproveite a opção de testar o produto completo clicando no botão Testar o produto. Os períodos de teste do produto variam entre 7 a 90 dias, dependendo do produto e da versão.

Chave de travamento físico

Na inicialização, o software detectará automaticamente uma chave/dongle de bloqueio físico instalada. Se você inseriu a chave/dongle de bloqueio físico depois que o software iniciou, clique no botão Atualizar para tentar detectá-lo novamente.

Observação: Se você estiver usando uma chave/dongle de bloqueio e não tiver acesso à internet, será necessário iniciar o SCENE no modo de teste e depois consulte este artigo para atualizar a licença.

Licença de transferência

Caso sua chave de licença esteja localizada em outro computador em sua rede, a Chave de transferência permite transferir uma chave de licença que está localizada em outro computador para o computador que você está usando no momento.

  1. Clique no botão Chave de transferência e a janela Transferência de Chave é exibida.
  2. Na caixa suspensa Licença disponível no host: selecione o computador que contém a chave de licença que você deseja transferir.
  3. Clique na chave desejada para realçá-la
  4. Leia e clique na caixa de seleção:
    Compreendo plenamente que, ao clicar em Avançar depois de selecionar uma licença disponível em um host específico, deixarei a chave indisponível naquele computador e disponível neste computador.
  5. Clique no botão Avançar.
  6. O gerenciador de licenças aplicará a chave de licença que você especificou ao computador que você está usando no momento.

Licença em rede

Os administradores do sistema podem criar um servidor de licenças em rede para disponibilizar um conjunto de licenças aos computadores clientes que executam o software FARO. As licenças em rede estão hospedadas no servidor de licenças e são compartilhadas com os computadores clientes em uma rede. Para acessar o servidor de licenças, digite o nome ou o IP do host no campo fornecido e clique em Avançar.

Uso do License Manager

Para ajudá-lo a manter as chaves, o SCENE tem um Gerenciador de licenças. Permite adicionar, ativar, gerenciar, atualizar e transferir chaves, bem como verificar informações como tipo de licença e data de expiração. 

Acesso ao License Manager

  1. Clique ícone de EngrenagemSCENESettingsIcon.png no canto superior direito, depois na faixa de opções Gerenciador de licenças
  2. Se todas as opções de licença não estiverem visíveis no Gerenciador de licenças, clique em Mais opções na parte inferior da janela.
  3. As opções de licença serão exibidas.

Opções do Gerenciador de Licenças

Iniciar teste

Use esta opção para iniciar um teste de 30 dias do SCENE.

Adicionar licença

  1. Para ativar uma chave de produto, clique em Adicionar licença
  2. Insira sua chave de produto no campo Chave do produto e clique em Enviar.
     
  3. Uma mensagem é exibida indicando que a licença foi ativada com sucesso. Clique em OK
  4. Se as mensagens da chave de licença continuarem a aparecer, use o processo de ativação manual na seção abaixo.  

Atualizar licenças

Use esta opção se tiver uma licença existente, mas ela não foi atualizada automaticamente. Assim, o sistema tentará atualizar automaticamente a licença SCENE. Se as mensagens de erro continuarem a aparecer, use o processo de atualização manual.

Chave de transferência

Se você estiver com um computador ou disco rígido novos, pode transferir a chave do computador antigo para o novo. Observação: A transferência de uma chave a remove do computador de origem. 

As instruções abaixo indicam que o SCENE está instalado e licenciado no computador de origem e o computador destinatário tem uma versão do SCENE com uma licença válida de teste. Se a licença de teste tiver expirado, você precisará entrar em contato com o Suporte da FARO.

Transferir uma chave em uma rede
  1. No computador destinatário, abra o SCENE e acesse o Gerenciador de licenças. Clique em Chave de transferência.
  2. Selecione o computador de origem na lista de hosts de rede.
  3. Clique em Transferência.
Verificar disponibilidade de licença
  1. No computador de origem, abra um navegador da web e vá parahttp://localhost:1947/_int_/devices.html.
    SentinalLicenseKeys.PNG
  2. Na página Centro de controle Admin Sentinel, cada linha contém informações sobre uma chave de produto específica que está disponível nesse computador. Você só pode transferir as chaves do produto que são Locais e têm TransferLicenseIcon.pngna coluna Configuração . Se a licença que você deseja transferir não atender a essas condições, entre em contato com o Suporte da FARO.
Criar arquivo .id no computador destinatário
  1. No computador destinatário, abra o SCENE e acesse o Gerenciador de licenças. Clique em Chave de transferência.
  2. Clique Transferir com ferramenta RUS.
  3. Na janela RUS, clique na guia Licença de transferência.
     
  4. Na área Coletar informações sobre o computador receptor área, clique emTransferLicenseBrowseIcon.PNGe navegue até um local onde você pode armazenar o id.id do computador destinatário arquivo.
  5. Clique em Salvar
  6. Clique Coletar e salvar informações. Aparece uma mensagem informando que o arquivo foi salvo no local escolhido. Clique em OK. Deixe o RUS ferramenta aberta.   
  7. Copiar o id.id do computador destinatário arquivo para o computador de origem. 
No computador de origem, crie um arquivo .h2h
  1. No computador de origem, abra o SCENE e acesse o Gerenciador de licenças. Clique em Chave de transferência.
  2. Clique Transferir com ferramenta RUS.
  3. Feche o SCENE, mantendo a janela RUS aberta.
    Você deve fechar o SCENE porque, nas próximas etapas, a chave do produto será removida e você não poderá mais usar o SCENE no computador de origem. 
  4. Na janela RUS , em Gerar o arquivo de transferência de licença, clique na linha da chave do produto que deseja transferir. 
  5. No campo Leia o arquivo de informações do destinatário do campo, clique em TransferLicenseBrowseIcon.PNG e navegue até o local onde você copiou o arquivo do .id do computador destinatário. Clique em Abrir. O local do arquivo .id aparecerá no campo
  6. Em Gerar o arquivo de transferência de licença para, clique em TransferLicenseBrowseIcon.PNG e navegue até um local onde você deseja armazenar o transferir arquivo .h2h. Clique em Salvar e feche a ferramenta RUS .
  7. Copie transferir arquivo.h2h para o computador destinatário. 
No computador destinatário, solicite um arquivo .h2h
  1. No computador do destinatário, na janela RUS, clique na guia Solicitar arquivo de licença.
  2. Em Atualizar arquivo, clique em TransferLicenseBrowseIcon.PNG e navegue até um local onde você copiou o transferir arquivo.h2h. Clique em Abrir. O local do arquivo .h2h aparecerá no campo
  3. Clique em Solicitar atualização. Os dados sobre a licença transferida aparecem em Solicitar arquivo de licença, indicando que o processo de transferência foi bem-sucedido.
  4. Você pode fechar a ferramenta RUS e usar o SCENE no computador destinatário.   

Coletar informações de licença

Use esta opção para gerar um arquivo .C2V. Este arquivo é exclusivo do seu computador e é usado para ativar manualmente uma licença.

Atualizar a partir do arquivo

Quando você atualiza manualmente uma licença, o Suporte da FARO enviará um e-mail para um arquivo .V2C. Use esta opção para navegar até o arquivo .V2C e atualizar a licença.

Ativar uma licença manualmente

Para ativar manualmente uma chave de produto, você precisará criar um arquivo .C2V, enviá-lo para o suporte FARO e ativar manualmente o software com o arquivo que a equipe de suporte enviar de volta.

Criar um arquivo .C2V

  1. Clique ícone de EngrenagemSCENESettingsIcon.png no canto superior direito, depois na faixa de opções Gerenciador de licenças
  2. Se todas as opções de licença não estiverem visíveis, clique no botão Mais opções na parte inferior da janela Gerenciador de licenças.
  3. Selecione a opção Coletar informações de licença.
  4. Envie o arquivo por e-mail para SCENE-Licensing@faroeurope.com com o assunto SCENE - Solicitação de arquivo de ativação.ActivationEmail.PNG
    Dentro de um dia ou menos, você deve receber um e-mail com um arquivo .V2C anexado do sistema de licença automatizado da FARO. 

Ativação de uma licença com um arquivo .V2C

  1. Depois de receber o arquivo.V2C, salve-o no computador SCENE.
  2. Abra o Gerenciador de Licenças e selecione Atualizar do arquivo.
  3. Vá até o arquivo .V2C e selecione-o.
  4. Clique em Abrir.