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Base de conhecimento FARO®

Ativação de licença para o CAM2

CAM2-Beauty.png

Visão geral

A maioria dos softwares FARO® requer uma chave de licença para abri-los e utilizá-los. Como parte de sua compra do software FARO, você receberá uma Chave do Produto, que fornece acesso seguro ao seu software FARO. CAM2® 2018 e versões posteriores contêm um Gerenciador de Licença integrado, que permite adicionar, gerenciar e atualizar licenças e fornece informações como o tipo de licença e a data de vencimento.

Antes de tentar atualizar / ativar sua licença:

  • Verifique se você tem uma conexão de internet estável.
  • Assegure-se de ter privilégios de administrador no seu computador.
  • Desligue todos os softwares antivírus e de firewall, pois isso pode afetar o processo de ativação. Vamos lembrá-lo de reativá-los ao final deste processo. Se você não sabe como fazer isso, entre em contato com seu departamento de TI.
  • Se você estiver usando um USB Portlock / Dongle, conecte-o ao seu computador antes de abrir o software.

Ativação de Licença para Primeira Execução

Ao instalar o aplicativo pela primeira vez em um computador que não possui uma licença válida, é necessário inserir uma chave do produto.

  • Se você tiver uma chave do produto válida, insira-a no campo fornecido e clique em Enviar.
  • Se você estiver atualizando de uma versão anterior (e tiver um contrato de manutenção / garantia atual), expanda o menu Mais Opções. Clique no link Atualizar Licenças. O software atualizará automaticamente sua licença para suporte da nova versão. Este processo requer uma conexão de internet estável, se você não estiver conectado à Internet ou a atualização falhar, prossiga para Atualização de licença manual.

NeedValidLicBoth.png

Atualização de licença manual

Se o link de licença de atualização não foi bem-sucedido, crie e envie por e-mail um arquivo C2V para o sistema de atualização de licença automatizado da FARO. Depois que seu email é recebido, o sistema envia-lhe um arquivo V2C correspondente para aplicar em seu computador. Os arquivos C2V e V2C são exclusivos para o computador que você usa com o software FARO e contém informações relativas às chaves do produto do software FARO. Você não pode trocar esses arquivos com computadores diferentes.

Crie um arquivo C2V:

  1. Clique no link Coletar informações de licença.
  2. Na próxima janela, vá até o local onde você deseja salvar o arquivo C2V e anote, se precisar. Nomeie o arquivo com o nome do software que você está atualizando (por exemplo, "CAM2 2018.c2v" e clique em Salvar.
  3. Anexe o arquivo a um e-mail e envie-o para o sistema automatizado de licenciamento FARO:
  4. Dentro de alguns minutos, este sistema automatizado lhe enviará uma resposta com um arquivo V2C correspondente.

Aplique o arquivo V2C

No email enviado pela FARO, um arquivo V2C será anexado. Este arquivo é exclusivo para o computador que você usa com o software FARO e contém informações atualizadas da chave de licença/produto. A aplicação deste arquivo V2C atualiza as chaves de licença/produto armazenadas no seu computador ou portlock/dongle.

Salve o arquivo V2C anexado ao e-mail que você recebeu do sistema automatizado de atualização de licença em um local conhecido. Anote o local, se precisar. Se você não recebeu este email, entre em contato com o suporte FARO.

  1. Clique em Atualizar do arquivo
  2. Navegue até o local onde você salvou o arquivo V2C e clique em abrir.
  3. As informações atualizadas do produto/chave de licença agora serão aplicadas e você poderá começar a usar seu software FARO.

Outros métodos de ativação

Licença de teste

Se você quiser se familiarizar com o software FARO antes de fazer uma compra, tire proveito do teste com todos os recursos por 90 dias ao clicar em Iniciar teste.

NeedValidLicStartTrial.png

Transferir uma licença de outro computador

Caso sua chave de licença esteja localizada em outro computador, a Chave de transferência permite transferir uma chave de licença localizada em outro computador para o computador que você está usando no momento.

  1. Clique em Chave de transferência e a janela Transferência de chave é exibida.
    KeyTransfer.png
  2. O gerenciador de licença pesquisará sua rede pelas chaves de licença aplicáveis.
  3. Clique na tecla desejada para realçá-la e, em seguida, clique no botão Transferir.
  4. O gerenciador de licença aplicará a chave de licença especificada para o computador que você está usando atualmente.

Iniciando o Gerenciador de Licença manualmente

Após a primeira execução do software CAM2 (e uma licença válida ser encontrada), o Gerenciador de licença não aparecerá mais automaticamente. Para abrir o Gerenciador de licença manualmente, siga as etapas abaixo.

  1. Clique na guia Arquivo CAM2FileTabIcon.png (localizada ao lado da guia Início).
  2. No painel esquerdo, clique em Ajuda e depois clique no botão Gerenciar Licenças para iniciar o Gerenciador de licença.

ManageLic.png