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Base de conhecimento FARO®

Problemas de conexão à internet ao atualizar o firmware do Focus M70 e S70/S150/S350

FocusSME.jpg

Visão geral

Se você não conseguir se conectar com sucesso à internet ou tiver outros problemas que o impedem de usar a atualização automática, você pode instalar manualmente a atualização de firmware do FARO® Laser Scanner FocusM 70, FocusS 70, FocusS 150 e FocusS 350. Se você puder se conectar à internet, clique aqui para obter instruções para atualização automática.

Sem o firmware correto instalado no seu computador, o seu scanner FARO pode não funcionar corretamente. Quando a FARO lançar novo firmware ou software do FARO® SCENE, talvez você precise atualizar o firmware instalado no computador e no scanner. A versão mais recente do firmware é compatível com qualquer modelo de hardware e software suportados listados aqui

AVISO: O download de firmware de uma fonte diferente da fornecida explicitamente pela FARO pode anular sua garantia e causar danos ao seu scanner.

Etapas Rápidas

A versão mais recente do firmware do Focus M70 e do Focus S70/S150/S350 é 6.3.1.981, lançada 22 de outubro de 2018.

  1. Clique aquipara baixar o firmware.
  2. Depois de ter baixado o firmware mais recente, anote o  número da versão que tem o  formato x.x.x.xxxxx no nome do arquivo .LsSetup .
  3. Transfira o arquivo .LsSetup do computador para o scanner para iniciar a atualização.
  4. Confirme os resultados.

Quem precisa dessa atualização

Se o seu scanner foi reparado pela FARO depois de 22 de outubro de 2018, o firmware mais recente foi carregado pelo técnico de manutenção. Você pode verificar o número da versão do firmware para ter certeza de que tem a mais recente.

  1. No scanner, vá para Gerenciar > Configurações gerais > Detalhes do scanner.
  2. Se o número da versão do firmware for  6.3.1.981, você tem o firmware mais recente e nenhuma outra ação será necessária.
    Se você tiver uma versão anterior, atualize o firmware conforme instruído neste artigo.

Preparar

Por favor, revise esta tabela antes de começar a garantir o seu sucesso.

Tempo para Concluir Este procedimento pode levar até 60 minutos e não deve ser interrompido ou a atualização pode não funcionar.
Habilidades Necessárias
  • Conhecimento do Windows no nível do sistema operacional
  • Conhecimento básico de Informática/Computador
Pré-requisitos
  • Conexão à Internet
  • Computador que você usa com o scanner
  • Cartão SD que você usa com o scanner
  • Mídia de armazenamento para salvar arquivos, como uma unidade flash
Hardware suportado
  • FARO® Laser Scanner FocusM 70
  • FARO® Laser Scanner FocusS 70
  • FARO® Laser Scanner FocusS 150
  • FARO® Laser Scanner FocusS 350

Softwares compatíveis

SCENE 6.2 e posterior

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Transfira o arquivo .LsSetup do computador para o scanner

  1. Tire o cartão SD do scanner e coloque-o em seu computador.
  2. Abra o cartão SD com o Windows Explorer. No nível superior, há pelo menos duas pastas: Visualização e varreduras. Você também pode ter uma pasta Atualizações. Se existir, exclua-a. Certifique-se de que você não use a pasta Atualizações existente.
  3. Crie uma nova pasta Atualizações no nível superior. Certifique-se de usar U em maiúsculas.
  4. Copie o arquivo .LsSetup para a nova pasta Atualizações e renomeie o arquivo como firmware.LsSetup.
  5. Remova o cartão SD do computador usando a opção de remoção segura do Windows e coloque o cartão SD no scanner.
  6. O scanner executará uma verificação inicial do arquivo de atualização. Isto pode levar um minuto ou dois. Aguarde até que o ícone do cartão SD na barra de cabeçalho pare de piscar e desapareça.

Instalar a atualização do firmware

  1. Certifique-se de que o seu scanner tem uma bateria totalmente carregada e, em seguida, utilizando a fonte de alimentação do scanner, conecte o scanner a uma tomada elétrica. Isso garante que, se houver uma interrupção de energia, a atualização não será interrompida.
  2. A partir da tela da Página inicial do scanner, navegue até Gerenciar > Serviço > Atualização do firmware.
  3. Certifique-se de que o botão Habilitar atualizações on-line esteja na posição OFF.
  4. Selecione Procurar atualizações agora.
  5. Se a atualização de firmware no cartão SD for mais recente do que o firmware atualmente instalado, aparecerá uma mensagem que mostra o número de versão da atualização. Se pretender instalar a atualização selecione Instalar.
    • Assim que a atualização for transferida do cartão SD para a memória interna do scanner, a instalação será iniciada automaticamente. Não desligue o scanner durante o processo de atualização!
    • O scanner reiniciará e a mensagem “Instalando a atualização do sistema...” aparecerá no visor do scanner.’
    • Depois de alguns minutos, o scanner reiniciará novamente, desta vez mostrando a mensagem “Atualizando o firmware...”. Este passo pode levar até 30 minutos.
    • Quando a atualização estiver concluída, o scanner reinicializará novamente e a mensagem “Firmware instalado com êxito” aparecerá no visor do scanner.’

Confirme os resultados

Verifique se o número correto da revisão aparece.

  1. Vá para Gerenciar > Configurações gerais > Detalhes do scanner.
  2. Verifique se o número da versão da Revisão do firmware corresponde ao mais recente: 6.3.1.981. 

Seu scanner está pronto para uso.