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Base de conhecimento FARO®

Desinstalar e reinstalar o driver de licença SafeNet Sentinel HASP e o FARO Remote Update System (RUS)

 Ícone de Instalação e Atualização

Etapas Rápidas

Antes de você começar

  • Assegure-se de ter privilégios de administrador em seu computador. Se você não fizer isso, entre em contato com o departamento de TI.
  • Desligue todos os softwares antivírus e de firewall. As ferramentas antivírus podem excluir arquivos de programas que eles consideram ameaçadores dos diretórios de instalação, deixando-os incompletos. Se você não souber como desativar o antivírus e o firewall ou não puder fazer isso, entre em contato com o departamento de TI e solicite a criação de uma exceção para os arquivos .dll localizados em C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Arquivos Comuns \ Aladdin Shared \ HASP.
  1. Clique aqui para verificar os números de versão do driver de licença SafeNet Sentinel HASP e do Sistema de Atualização Remota FARO (RUS) instalados no seu computador.
  2. Clique aqui para comparar as versões instaladas no seu computador com os números de versão mais recentes. Se eles coincidirem; você está pronto. Se você tiver uma versão anterior, baixe os arquivos mais recentes e passe para o próximo passo.
  3. Desinstale o driver antigo.
  4. Instale o novo driver.
  5. Desinstale o RUS antigo.
  6. Instale o novo RUS.

Visão geral

Atualizar o driver de licença SafeNet Sentinel HASP e o Sistema de Atualização Remota FARO é feito automaticamente quando você instala ou atualiza o software FARO. Se ocorrerem problemas durante esses processos, durante a ativação da licença ou se você estiver usando um servidor de licenças, talvez seja necessário atualizar manualmente o driver e o RUS. Este artigo fornece instruções passo a passo para computadores autônomos, computadores de cliente ou servidores de licenças.

Preparar

Por favor, revise esta tabela antes de começar a garantir o seu sucesso.

Tempo para Concluir 20 minutos
Habilidades Necessárias
  • Conhecimento do Windows no nível do sistema operacional
  • Conhecimento básico de Informática/Computador
Pré-requisitos
  • Conexão à Internet
  • Computador que você usa com o software FARO
  • Privilégios de administrador neste computador
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Verifique os números de versão do driver e RUS instalados no seu computador

Compare os números de driver e de versão de RUS com as últimas versões e baixe-os, se necessário

  1. Clique aqui e veja as etapas rápidas para ver os números e datas de versão mais recentes do driver e do RUS.
  2. Compare-os com os números de versão do driver e RUS instalados no seu computador. Se eles combinarem, você está pronto. Se você estiver usando versões anteriores, baixe as versões mais recentes.
  3. Quando os downloads de driver e RUS estiverem completos, vá para Desinstalar o driver antigo para continuar.

Desinstalar o Driver Antigo

Siga estas instruções para um computador autônomo, um computador de cliente ou um servidor de licenças.

  1. Extraia o arquivo haspdinst<VerNum-Date>.zip baixado daqui para a raiz da sua unidade C:\. Não o coloque em uma sub-pasta.
  2. Saia do software FARO e remova quaisquer dongles ou portlocks inseridos nas portas USB do seu computador.
    Dongle ou bloqueio de porta.
  3. Clique no menu Iniciar do Windows. No campo de pesquisa digite cmd e pressione Enter. A janela de Prompt de comando aparece.
  4. Se o prompt de comando estiver apontando para C:\>, pule esta etapa. Se não, no prompt digite um desses comandos e pressione Enter.
    • Se o prompt estiver apontando para um driver diferente de C, digite C: e pressione Enter.
    • Se o prompt estiver apontando para C, mas não estiver na raiz, digite cd\ e pressione Enter.
  5. No prompt C:\>, digite haspdinst.exe -kp -r -fr -v -purge para desinstalar o driver HASP atual.
    Comando de Desinstalação do HASP
    Uma janela de status é exibida enquanto essa operação é executada. Quando for concluído, a janela de Operação concluída com êxito do Windows será exibida.
    Janela de Operação de Desinstação do Sentinel concluída com êxito
  6. Reinicie o computador para concluir o processo de desinstalação e assegure-se de que o serviço de gerencialmento da licança do Sentinel LDK não esteja em execução.

Instale o novo driver

Antes de você começar

  • Assegure-se de ter privilégios de administrador em seu computador. Se você não fizer isso, entre em contato com o departamento de TI.
  • Desligue todos os softwares antivírus e de firewall. As ferramentas antivírus podem excluir arquivos de programas que eles consideram ameaçadores dos diretórios de instalação, deixando-os incompletos. Se você não souber como desativar o antivírus e o firewall ou não puder fazer isso, entre em contato com o departamento de TI e solicite a criação de uma exceção para os arquivos .dll localizados em C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Arquivos Comuns \ Aladdin Shared \ HASP.
  1. Repita as etapas 3 e 4 acima para obter a janela do Prompt de comando e o prompt de C:\>.
  2. No prompt de C:\>, digite haspdinst.exe -i -fi -kp -fss para instalar o driver mais recente.
  3. Uma janela de status é exibida enquanto essa operação é executada. Quando for concluído, a janela de Operação concluída com êxito do Windows será exibida.
    Janela de Operação de Desinstação do Sentinel concluída com êxito
  4. Abra um navegador de Internet em http://localhost:1947 para testar se você tem acesso ao SafeNet Sentinel admin Control Center. Quando você ver o centro de controle, clique no X para fechar a guia do navegador. Isso confirma que a instalação foi bem-sucedida.
    SafeNet Sentinel Admin Control Center

Desinstalar o RUS antigo

Para desinstalar o RUS, basta encontrá-lo e excluí-lo. Onde você irá encontrá-lo é diferente, dependendo do tipo de computador que você está usando: Computador autônomo, computador de cliente ou servidor de licenças. O nome do arquivo é FaroRUS.exe. Se você preferir não excluí-lo, renomeie o arquivo para FaroRUS-Old.exe em vez disso.

Para um computador autônomo ou computador de cliente

O arquivo RUS é armazenado na raiz da pasta onde o software FARO que você está executando é armazenado. Se você aceitou os padrões de armazenamento de arquivo quando instalou seu software FARO, o arquivo RUS está em uma dessas pastas.

 

  • C:\Program Files\FARO\<FAROSoftwareName>
  • C:\Program Files (x86)\FARO\<FAROSoftwareName>

Para um servidor de licenças

O arquivo RUS pode ser armazenado em qualquer lugar. Se você seguiu as instruções para criar um servidor de licenças, o arquivo é armazenado na pasta C:\FaroRUS. Se não, você pode procurá-lo.

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Instale o novo RUS

Para um computador autônomo, computador de cliente ou servidor, instalar o novo FARO RUS é o mesmo e muito simples.

  1. Copie o novo arquivo FaroRUS<VersionNumber>-<date>.zip que você baixou daqui para a pasta onde você encontrou o RUS antigo.
  2. Extraia o arquivo .zip nesta pasta e certifique-se de que o novo FaroRUS.exe está no mesmo local que o antigo.
  3. Teste que você pode acessar o RUS.
    • Em um computador independente ou computador de cliente - A partir do menu Iniciar do Windows clique em Todos os programas > FARO > <FAROSoftwareName> > FARO RUS ou Sistema de Atualização Remota FARO. Isso garante que o link do menu Iniciar para o RUS funciona corretamente.
    • Em um servidor de licenças - clique duas vezes em FaroRUS.exe para executá-lo. 
  4. Ao ver a janela RUS, clique no X para fechá-la. Isso confirma que a instalação foi bem-sucedida.
    Sistema de Atualização Remota FARO

Próximas etapas

Se você estiver atualizando manualmente seu driver de licença HASP e FARO RUS, geralmente você está no processo de atualização de software FARO e ativando licenças. Se este for o caso, pesquise nesta base de conhecimento o artigo Ativar ou Atualizar que se aplica ao seu software FARO e siga as instruções de atualização de licença manual.

Consulte também

 

Palavras-chave:

M10, measure 10, portlock, HL, atualização, chave do software, chave da licença, ativação, portlock, M10, SafeNet, chave do produto, dongle, SL, HL, soft lock, softlock, hard lock, hardlock, thumb driver, drive USB, drive flash, driver HASP, instala driver HASP