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Base de conhecimento FARO®

Chaves de licença de software FARO de atualização do servidor de licença de rede

Ícone de Instalação

Etapas rápidas

  1. Baixe e instale o software FARO® em computadores do cliente.
  2. Verifique o driver do HASP e os números de versão do RUS no servidor e nos computadores do cliente. Eles devem combinar.
    • Se forem iguais, pule esta etapa e continue na etapa 3.
    • Se o servidor não estiver executando a mesma versão que os computadores do cliente, no servidor desinstale o driver HASP existente e RUS, em seguida, faça o download das versões correspondentes do driver HASP e FARO RUS e instale-as no servidor.
  3. No servidor, use o RUS e crie um arquivo .C2V. Envie o arquivo por e-mail para o sistema de atualização de licença automatizado do seu software FARO.
    Clique aqui para encontrar o endereço de e-mail. 
  4. Você deve receber uma resposta por e-mail com o arquivo .V2C anexo.
  5. Aplique o arquivo .V2C para atualizar suas chaves de licença no servidor.
  6. Execute o software FARO em computadores do cliente.

Visão geral

Se você recebeu recentemente um aviso para atualizar seu software FARO, atualizou recentemente seu software FARO e está recebendo mensagens de erro que impedem a execução do software ou renovou recentemente sua garantia, talvez seja necessário atualizar as chaves da licença de software no servidor de licença. Para fazer isso, você cria e envia por e-mail um arquivo .C2V e envia para o sistema de licenças automatizado da FARO. Uma vez que seu e-mail for recebido, o sistema envia um e-mail com um arquivo .V2C correspondente anexado. A aplicação desse arquivo atualiza as chaves de licença armazenadas em seu servidor de licença ou no dongle conectado ao seu servidor de licença.

Os arquivos .C2V e .V2C são exclusivos do servidor que você usa para fornecer as chaves de licença ao seu software FARO. Você não pode trocar esses arquivos com servidores diferentes.

ÇPara criar o arquivo .C2V, use a ferramenta do sistema de atualização remota FARO (RUS). Antes de começar, certifique-se de que já inseriu as chaves do produto que possui ou, se estiver utilizando um dongle, certifique-se de que está corretamente conectado à porta USB do seu computador.

Aviso: O driver de licença HASP e os números de versão RUS usados no servidor e em cada cliente devem corresponder para evitar erros de licenciamento. O software mais recente da FARO sempre usa o mais recente driver de licença HASP. Quando a FARO atualiza o software, verifique a versão do driver HASP no servidor. Você pode precisar atualizá-lo. 

Observação: Um dongle habilitado para rede pode ser conectado a um computador que seja um servidor de rede ou qualquer computador na rede que possa funcionar como um servidor de licença. Servidores de licenças virtuais podem ou não ter uma porta USB física e, dependendo do servidor, pode não ser possível usar um dongle de chave de licença. 

Preparar

Por favor, revise esta tabela antes de começar a garantir o seu sucesso.

Tempo para concluir
  • Para chaves de licença: 1 dia, incluindo resposta do suporte FARO
  • Para dongles: 1-5 horas dependendo de quantos computadores de clientes estão na rede
Habilidades necessárias
  • Conhecimento do Windows no nível do sistema operacional
  • Habilidades do prompt de comando DOS
  • Competências do administrador do sistema
  • Conhecimento dos servidores de licenças
Pré-requisitos
  • Um servidor de rede funcional da Microsoft ou um computador em uma rede para atuar como um servidor de licenças
  • Chaves de licença do produto ou dongle da licença do software FARO
Compatibilidade Clique aqui para ver a compatibilidade do software FARO com o Microsoft Windows
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Faça o download e instale o software FARO® em computadores do cliente.

  1. Em cada computador de cliente, verifique a compatibilidade dos sistemas operacionais do Microsoft Windows.
  2. Faça o download do software FARO mais recente nos computadores do cliente. Nesta base de dados de conhecimento, pesquise o artigo Download para o seu software FARO. 
  3. Clique duas vezes no arquivo .exe do software FARO e siga as instruções para instalar o software.
  4. Quando a instalação estiver concluída, não abra o software FARO pois este ainda não pode acessar as chaves remotas.

Verifique o driver do HASP e os números de versão do RUS no servidor de licença e nos computadores do cliente.

  • Verifique o driver do HASP e os números de versão do RUS no servidor e nos computadores do cliente. Eles devem combinar.
    • Se eles coincidirem, pule esta seção e continue até Criar um arquivo .C2V
    • Se o servidor não estiver executando a mesma versão dos computadores do cliente, no servidor, desinstale o driver HASP existente e o RUS, faça o download das versões correspondente do driver HASP e FARO RUS e instale-as no servidor. Confirme se você pode acessar o SafeNet Sentinel Admin Control Center e abra o RUS no servidor. Clique aqui para mais detalhes.
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No servidor, crie um arquivo .C2V 

  1. No servidor, abra o RUS. 
    Se você usou o local padrão quando instalou e configurou o servidor de licença, o RUS está localizado aqui: C:/FaroRUS/FaroRUS.exe 
    A janela RUS aparece.
    RUSCollectTab.PNG
  2. Na aba Coletar informações de status, selecione Atualização da chave de proteção existente, e clique em Coletar informação. A caixa de diálogo Selecione a chave de proteção do Sentinel aparece.
    • Se você usar apenas uma chave do produto/licença ou dongle neste computador, clique em OK e passe para a próxima etapa.
    • Se você usar várias chaves do produto ou dongles neste computador, para o software da FARO ou de qualquer outro fornecedor, selecione a chave do produto/da licença que se aplica ao seu software FARO e clique em OK.
    Observação: Em Tipo de chaveHL- significa hard lock - uma chave de licença armazenada em um dongle
                                          SL- significa soft lock, uma chave do produto/licença armazenada no softwareno seu computador.
    RUSSCENELicenses.PNG    RUSMultipleLicenses.png
  3. Na janela Salvar status da chave como, navegue até o local onde deseja salvar o arquivo .C2V, digite um Nome do arquivo e clique em Salvar.
  4. A caixa de diálogo RUS é exibida com uma mensagem de sucesso quando o processo estiver concluído.
    RUSSuccessMessage.PNG
  5. Localize o arquivo .C2V e o anexe a um e-mail para o sistema automatizado de licenciamento FARO.
  6. O sistema automatizado envia uma resposta por e-mail com um arquivo V2C anexo. Se você não receber o arquivo .V2C do sistema automatizado em meia hora, entre em contato com o  Suporte FARO.

Aplique o arquivo .V2C  

Depois de receber o e-mail automático com o arquivo .V2C, use o RUS para aplicar o arquivo. Se você usar um dongle, certifique-se de que está corretamente conectado à porta USB do computador antes de começar.

  1. No servidor, salve o arquivo .V2C anexado ao e-mail que você recebeu do sistema automatizado de atualização de licença. 
  2. No servidor, abra o RUS. Se você usou o local padrão quando instalou e configurou o servidor de licença, o RUS está localizado aqui: C:/FaroRUS/FaroRUS.exe  A janela RUS aparece.
  3. Clique na aba Aplicar atualização de licença e clique BrowseButton.PNG para navegar até o local onde você salvou o arquivo .V2C.
    FARO-RUS.PNG
  4. Na janela Selecione o arquivo para aplicar, clique em Todos os Arquivos (*.*), selecione o arquivo .V2C e clique em Abrir.
    FaroRUS-SelectTheFileToApplyWindow.png
  5. Clique em Aplicar Atualização.
  6. Uma mensagem de sucesso quando o processo estiver concluído.
  7. Nos computadores do cliente, abra seu software FARO. 
    Se aparecer uma mensagem de erro de licença, entre em contato com o Suporte FARO.

Consulte também

Palavras-chave

softkey, soft key, soft lock, softlock, hardkey, hard key, hard lock, hardlock, atualização de chave do produto, atualização de licença, atualização de licença off-line, atualização de chave do produto off-line, atualização de chave do produto