Informações sobre licença no aplicativo Licensing Manager

Visão Geral

Neste artigo, você encontrará informações sobre como acessar informações específicas sobre sua licença por meio do aplicativo Licensing Manager.

Procedimento

Com o InTouch e o gerenciador de licenças instalados, execute o InTouch no ícone da área de trabalho para abrir o aplicativo gerenciador de licenças.

No Gerenciador de licenças, você pode encontrar todas as informações relacionadas à sua licença simplesmente clicando no botão . Ele redirecionará para a página Portal da Web - Informações sobre a licença, para essa licença específica.

Se você possui uma licença softlock, pode encontrar facilmente a CHAVE DO PRODUTO associada a essa licença, bem como outras informações relevantes - data de validade da garantia, produtos, ativações, etc. Você também pode clicar no botão ao lado da chave do produto para ver detalhes adicionais, por exemplo, o número de ativações restantes:

Se você possui um Dongle (licença Hardlock), a informação mais relevante para fins de suporte, por exemplo, é o ID da licença, que você pode encontrar aqui:

OBSERVAÇÃO: Se estiver off-line e não tiver conexão com a Internet para abrir o link da Web, você ainda poderá clicar no botão , copiar o URL não alcançado e enviá-lo para um computador on-line ou para os agentes de atendimento ao cliente, para solução de problemas.