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Base de conhecimento FARO®

Benefícios do Plano de Garantia para a Garantia de Software da FARO

Visão geral

Uma garantia atualizada de software da FARO® dá-lhe acesso imediato e fácil ao suporte técnico e às mais recentes versões de software, incluindo atualizações com novos recursos de conveniência e eficiência, bem como correções de bugs. As opções de garantia do primeiro ano diferem dependendo da região geográfica. 

  • Na América do Norte e na América do Sul, a FARO oferece uma Garantia de Fábrica de um ano quando você adquire o software.
  • Na EMEA e Pacífico Asiático, você pode adicionar o pacote de garantia que é melhor para você no momento da compra. 

Após o primeiro ano, você pode manter a sua garantia atualizada, comprando um pacote de garantia estendida. Você pode encontrar detalhes sobre as garantias e licenças de software da FARO no anexo do seu manual de software.

Mantenha suas Garantias de Software atualizadas

Se deixar a sua garantia expirar, pode continuar a usar o software, aproveitar nossa base de conhecimento de auto-ajuda, e receber  assistência ao cliente  com ajuda de agentes certificados. Mas, terá que esperar enquanto você atualiza sua garantia para ser coberto para as contingências que afetam a produtividade, eficiência e fluxo de caixa econômico diário da empresa. Se sua garantia expirou, esses pacotes de garantia podem ajudá-lo a se atualizar.

  • Taxa de Atualização--Se sua garantia está desatualizado há muitos anos, este pacote econômico lhe permite a atualização sem considerar os anos e meses.
  • Pacotes anuais ou de três anos--Se estás desatualizado apenas por alguns anos, compre somente a quantidade de anos necessários para se tornar atualizado.
  • Pacotes mensais--Se lhe está faltando alguns meses, combine pacotes mensais e anuais ou apenas compre a quantidade de meses faltantes necessários para se tornar atualizado.

Entre em contato para detalhes e preços. Agentes de Garantia e agentes de Suporte ao cliente podem ajudá-lo a encontrar o melhor pacote de garantia para você.

Consulte também

Palavras-chave:

plano de manutenção, contrato de serviço, contrato de suporte, licença de software, chave de licença de software, chave do produto, licença de produto